在漢威聯合,『多元化』是我們獨一無二的價值,展現在我們所做的每件事情上,帶領我們朝向公司共同的願景、目標與價值觀邁進,並深切影響我們主要的組成份子:包括我們的員工、客戶、供應商與當地社區。

我們的員工

我們努力創造一個工作環境,可以尊重不同的性別、種族或國籍、個人的特質如教育背景、年齡、思維模式、家庭狀況、性別、宗教、文化、生理與心理的差異等等,使每個人都能夠成長與發展。在Honeywell每個人機會均等。 Honeywell提供多樣化的產品與服務,我們以網狀的專業服務,支援世界各地Honeywell的客戶群,達成企業的經營使命。多樣化的產品,相對也給予我們員工許多不同業務領域的學習機會,創新與多元化的管理哲學,使我們的每個事業體皆具不同風格,但同時也都具備Honeywell共同的企業價值觀。

我們的員工在企業發展中扮演著極重要的角色。我們必須有豐富的見解與創造力,才能在今日快速的全球化市場中居於領先地位。我們強調團隊運作與追求Six Sigma卓越品質的標準,使我們能由不同觀點中,尋求出創新的解決方案。 事實證明,1999年我們曾被富比士全球雜誌評為"世上最佳管理的多元化公司"。

我們的客戶

我們藉由製造與銷售,不斷拓展與全球當地的客戶合作。瞭解並尊重這些客戶與市場個別的差異化,使我們能夠提供符合或超越客戶需求的產品與服務,是我們與客戶建立關係的關鍵因素。

我們的供應商

多樣化的供應商支援系統,可使我們的產品與供貨流程不斷改善,進而提供創新、有效的解決方案。

學習,在Honeywell的成功過程中扮演極重要角色。
我們運用學習來發展人才與技術,帶動企業的成功。我們創造一種自然學習的工作環境,並使學習的成果能與個人發展相結合,增進我們的競爭力。我們相信,比我們競爭者更快速的學習能力,能讓Honeywell拓展全球化的過程中,更具競爭優勢。

在Honeywell,學習不是一種選擇,而是必須具備的條件。每人每年至少必須完成40小時的訓練。 不斷的學習,以負責專案的方式實踐訓練中所學的技能,並反應在工作成果上。透過工作中挑戰性目標,與主管、工作夥伴共同完成任務。這些大多需要團隊基礎,同時也反應出我們高度團隊工作的表現。

我們的學習目標:

  1. 建立核心的技術與知識
  2. 加速全球化的學習
  3. 強調公司價值觀與全面品質管理
  4. 與客戶及供應商建立良好的關係 我們全力創造一種學習型的組織:
    --領導階層致力於參加學習
    --領導階層每月均舉辦學習活動,並經常以其經驗教導員工
    --Honeywell Global University每年提供1150個學習課程
    --線上學習中心:100個以上的網路學習課程,可直接線上註冊,即時學習
    --每位員工每年至少40小時的訓練課程
    --每個事業體均有專人,負責安排學習發展的訓練課程
    --多元化的訓練課程:人力資源發展部幫助員工發展其自己的學習系統,更加瞭解個人發展需求, 確保個人學習與企業目標及個人發展相結合
    --學費補助政策:協助優秀員工完成研究所以上的學業,並給予學費補

學習,使我們擁有最優秀的員工,並運用最新的技術在工作上。只有致力於學習,快速、有效的運用新能力,才能在下一世紀中獲勝。

Six SIGMA Plus : Continuous Improvement for Better Customer Value

我們將竭盡全力,致使Six Sigma成為全球12萬名優質員工的生活方式。- Mike Bonsignore, Honeywell CEO
在漢威聯合,我們視品質為持續不斷改善、追求卓越的經營哲學。身為多元化技術與生產導向的世界級公司,我們藉由推動Six Sigma ,提供幾近完美的產品及服務,以滿足客戶的需求,進而超越客戶的期望。

6 SIGMA是一種有效降低成本、提高生產力,減少工作流程失誤的統計性標準程序,是Honeywell測量品質的標竿工具。希臘字母"SIGMA"從字面上定義來看,解釋為『一個標準差』,SIGMA數值是衡量程序進度狀況的精確性,SIGMA的數值愈高,代表失誤愈少,程序愈精確。當流程達到Six Sigma時,代表"每做一百萬次時,只會發生3.4個錯誤",合格率為99.9997%。

在漢威聯合,每位員工都必須接受為期六天的綠帶品質訓練課程(Green Belt Training),包括Six Sigma的定義、衡量、分析、實現改善及控制的計劃。每人每年要負責至少一個專案,評量自己的工作流程,是否持續改善達到Six Sigma的目標且反映在個人的績效表現上。Six Sigma不僅是一種標準,也是一種工作態度,建立『一次做好,一次做對』的工作觀,透過持續不斷的改善,幫助我們發展更佳的解決方案,在價格上更具競爭力,為客戶提供及時的服務及創造更高的價值。

Honeywell竭盡所能地運用各種管理工具,以求大幅改進品質

Quality品質

第一次就做對,去除無附加價值的流程、步驟,降低過程變異性,超越客戶的預期 表現。

Cost成本

運用『作業基礎成本管理』Activity-Based Management, (ABM),超越傳統對成本的概 念,以作業成本提供符合客戶對價格的期待。

Delivery運送

簡化流程,改進供應系統的工作流程以符合客戶對運送的期待。

Customer Satisfaction顧客滿意

運用工具以瞭解顧客需求,符合或超越客戶的預期,達到顧客 滿意。

在組織中,我們正營造一種自我不斷改進的企業文化,因為學習可以持續提供員工新思維與創造新工具。我們有優秀人才在優秀團隊中工作,並創造世界級的成果,我們的團隊來自組織中各階層的成員,專注於改善過程,以求顧客滿意,使我們達成積極的成長目標。
目前全球大部份企業多處於3 SIGMA的水平,合格率為93%(即失誤率為6.6810%),漢威聯合已達到接近4 SIGMA的水平指標。我們相信Six Sigma才是漢威聯合終極追求的品質目標。